【障害情報】WEBサーバーならびにメールサーバーの障害による影響について

平素より、和歌山カウンセリングルームをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

表題の件につきまして、諸事情により、3月下旬から弊サイトのWEBサーバーならびにメールサーバーに障害が発生いたしました為、WEBサイトのご利用とメールの送受信に不具合が生じております。

現在、WEBサイトは復旧いたしましたが、メールサーバーの不具合解消には至っておりません。

その為、メールの送受信ができない状態でございますので、ご利用者の皆様ならびにお取引いただいております皆様からのメールが運営者に届かない状態が続いております。

WEBサイトのお問い合わせやご予約から送信される情報も、メールにて運営者に届く仕組みでございます為、今現在はフォームから送信は可能であっても、運営者にはメールとしては届きませんので、実質的にご利用不可となっています。

大変ご不便をおかけいたしますが、メールサーバーが復旧するまでの間、メールフォームならびにメールでのご連絡はお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

また、上記のとおり、3月下旬より不具合が生じておりました為、それ以降よりお問い合わせやご予約をいただきました皆様からのご連絡を確認することが不可能であります為、返信を差し上げることができておりません。

そして、メールサーバーの内容がすべて消去されている可能性もございます為、送信いただいた内容も消去されている場合がございます。大変申し訳ございません。

連絡をしたが返信が無い状態の皆様は、お手数をかけますが、メールサーバー普及後に再送信をお願いいたします。

メールサーバーの復旧が完了次第、弊サイトのブログにてお伝えいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後も弊サイトならびに、和歌山カウンセリングルームをご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。